На фоне затяжного мирового экономического кризиса, в последние годы активно набирает обороты такая важная и достаточно сложная отрасль туристической индустрии, как деловой туризм. По некоторым данным индустрия делового туризма зародилась на Западе и США, а в настоящее время активно развивается примерно в 140 странах мира.
О том, что представляют собой деловой туризм, что легло в основу концепции проекта Международной турбезопасности, почему стандартные туристические программы постепенно будут уходить в прошлое и о многом другом мы попросили рассказать международного эксперта по турбезопасности АНАСТАСИЮ ПАВЛОВУ.
Справка: Анастасия Павлова – член союза журналистов РФ. Главный редактор журнала “Международное сотрудничество”. Член совета директоров Международного Экспертного Сообщества СОЮЗКОНСАЛТ. Директор Кластера культурной дипломатии туризма Союз-консалт. Член Экспертного Совета РАМС, председатель Совета по Евразийской Турбезопасности Ассамблеи народов Евразии, автор концепции проекта Международной турбезопасности, включающей в себя целевые концепции турбезопасности стран СНГ, Брикс, ШОС, Европы, Евразии, а также более 100 смежных направлений турбезопасности.
Корр.: Анастасия, как так случилось, что от профессиональной журналистики Вы вдруг перешли к теме Делового туризма?
Анастасия Павлова: Профессиональная журналистика сама по себе – это одно из главных направлений делового туризма. Мое глубокое убеждение, что все наши коллеги, которые занимаются профессиональной журналистикой, являются специалистами в области делового туризма. Ведь, что такое деловой туризм – это организация и грамотное проведение общественно-значимых международных мероприятий, нацеленных на конкретный, полезный для всех участников результат.
Справка: Каждый 4-й турист сегодня – деловой, а 73% путешествий сопряжены с деловыми действиями: 16% – участие в мировых конференциях, 11% – посещение ярмарок, выставок.
Со временем моей профессиональной деятельности, в сферу моих интересов все больше и больше входила организация и проведение серьезных мероприятий с достойными спикерами. Эти мероприятия стали для меня важными учителями. Только за последний год в разном статусе, от соорганизатора, до спикера и гостя, я приняла участие более чем в 200 мероприятиях, как в России, так и за ее пределами. Мое глубокое убеждение, что все те люди, кто рождает идею по проведению того, или иного мероприятия и затем достойно воплощает ее в жизнь, заслуживают звания ПРОФЕССИОНАЛ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА.
Википедия: Деловой туризм, также корпоративный туризм (англ. corporate travel) – область индустрии туризма (наряду с рекреационным туризмом, англ. leisure travel), обеспечивающая организацию и управление командировками (бизнес-поездками, англ. business trips) сотрудников различных компаний. С бизнес-туризмом непосредственно связана также сфера корпоративных мероприятий и встреч — MICE (от англ. Meetings (встречи), Incentives(стимулирующие или поощрительные поездки), C – сongresses (конгрессы) и E – еxibitions (выставки).
Корр.: Что собой представляет турбезопасность?
Анастасия Павлова: Само понятие туристической безопасности появилось достаточно давно. Стимулом к его появлению стала важнейшая задача качественной охраны обьектов размещения и смежных структур.
В зону моих интересов обеспечение безопасного туризма прочно вошло в 2009 году, когда накопленные мною знания и опыт, я решила обьединить в единый серьезный документ, включающий в себя не только особенности работы силовых структур.
Безусловно, основой турбезопасности является слаженная и четкая работа силовиков по охране туробъектов. Но успех данной работы зависит еще и от многочисленных факторов профессиональной деятельности представителей туристического, медицинского, образовательного, спортивного, гастрономического, экологического и анимационного сообществ.
Справка: По данным Международной ассоциации делового туризма (Global Business Travel Association; GBTA), в 2014 год признанным лидером в сфере делового туризма считались США, но в 2015 году их сильно обогнал Китай.
Корр.: Какова концепция проекта Международной турбезопасности?
Анастасия Павлова: Разработанная мной концепция международной турбезопасности является эксклюзивным и уникальным комплексом превентивных мер, гарантированно обеспечивающих безопасность всех видов туризма: от детского до экстремального.
Концепция включает в себя более ста направлений. Она постоянно актуализируется. Четырьмя щитами моей концепции по международной турбезопасности являются следующие темы:
– ЧИСТАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
– МЕДИЦИНСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
– ПРОДОВОЛЬСТВЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
– АНИМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
Особое внимание уделяю ключевым видам турбезопасного туризма, без которых туризм как таковой не может быть полноценным направлением экономики любой страны.
КЛЮЧЕВЫЕ ВИДЫ ТУРБЕЗОПАСНОГО ТУРИЗМА:
– Семейный, детский, школьно-образовательный и молодежный туризм;
– Экстремальный туризм
– Экологический туризм
– Медицинский и оздоровительный туризм
– Гастрономический туризм
– Спортивный туризм
– Возрастной туризм
– Патриотический туризм
– Религиозный и паломнический туризм
– Промышленный туризм
Справка: По данным World Travel & Tourism Council, WTTC (Всемирный совет по туризму и путешествиям), ежегодный прирост на глобальном рынке делового туризма в среднем составляет 3,7 %. Cогласно прогнозам WTTC, к 2026 г. расходы на бизнес-поездки возрастут до $1,658 трлн., по сравнению с 2015 годом, когда объём мирового рынка делового туризма превысил $1,106 трлн.
Корр.: Чем вызвано предложенное Вами разделение по половым, возрастным и, наконец, социальным признакам?
Анастасия Павлова: Данное разделение – это результат проведенных мною многочисленных исследований и мониторингов, которые показали исключительную важность деферинциированного подхода к туристической аудитории.
То, что будет интересно, полезно и безопасно молодым туристам, не подходит туристам более старших возрастных групп.
Женские и мужские предпочтения также важно учитывать при формировании туристического продукта. Например, маршрут , сформированный специально для женской аудитории, такой как стандартный шоп-тур, не всегда может представлять интерес для мужчин. И наоборот, поездка на яркое спортивное событие, хоккейный матч, или футбол, прерогатива, в основном, мужчин.
Корр.: Рассматриваете ли реализацию программ по семейному туризму?
Анастасия Павлова: Туристическая безопасность семейного туризма является основой основ моей концепции. Правильная, безопасная организация семейного отдыха является гарантом стабильности любой страны. Это доказанный факт.
Поэтому, моя программа по безопасности семейного туризма очень обширна. Она включает не только широко известные понятия безопасности пляжного отдыха, но и важную часть, касающуюся экологической, гастрономической и анимационной безопасности семьи.
Корр.: Известно, что в Ваших планах также создание Института Международной турбезопасности…
Анастасия Павлова: Создание Института Международной турбезопасности – это моя давняя мечта, которая сегодня стала приобретать реальные черты. Меня услышали серьезные международные эксперты. Благодаря их поддержке начался первый этап по созданию данного института.
Моя идея заключается в абсолютной коллегиальности всех направлений института. В ближайшее время будет определено, где будет находится его штаб-квартира. В данный момент это единственно возможная информация, которую могу раскрыть.
Корр.: Как на Ваш взгляд, изменится международный туризм в ближайшие десятилетия?
Cправка: По анализу Всемирного совета по туризму, путешествиям (WTTC), ожидается, что к 2027 году Travel & Tourism поддержит более 380 миллионов рабочих мест в глобальном масштабе, что соответствует 1 из 9 всех рабочих мест в мире, и этот сектор, как ожидается, составит около 23% от общего глобального создания сети в течение следующего десятилетия.
Анастасия Павлова: Международный туризм, на мой взгляд, в ближайшее время станет более авторским. Стандартные туристические программы постепенно будут уходить в прошлое. Новое время диктует новые задачи.
Главнейшей задачей на все время была и останется туристическая безопасность всех и каждого. Где бы мы ни находились, жизнь, здоровье и настроение человека бесценно.
Туризм – это настроение. Международный туризм должен быть с максимально положительным и позитивным настроем во все времена.
Беседовала Е.Булдакова.